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6
FAQ
제품을 받으면 설치는 어떻게하죠?
질문
제품을 받으면 설치는 어떻게하죠?
답변
제품설치는 2가지 방법이 있습니다.
첫번째 고객직접설치가 있습니다.
비용이 발생하지 않습니다.
두번째는 당사의 전문화된 기술요원이 설치지원 합니다.
두번째도 설치비용이 없습니다.
당사에서 구입하시는 제품은 제품배송 및 설치까지 전혀추가비용이 없습니다.
당사는 두번째방법 제품설치를 권장합니다.
A4복합기군은 고객직접설치가 무리가 없으나,
A3복합기군은 고객직접설치는 무리가 따릅니다.
일부제품은 설치비가 있습니다.담당자문의 하세요. (담당자문의:010-5256-1992)
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FAQ
복합기를 온라인구입 하려고 하는데 입금은진행하였는데 안오면 어떻하죠?
질문
복합기를 온라인구입 하려고 하는데 입금은진행하였는데 안오면 어떻하죠?
답변
당사에서는 온라인 안심매매보호제도 에스크로매매보호서비스를 시행하고 있습니다.
소비자와 판매자를 모두보호하는 전자상거래 필수장치 가 있습니다.
소비자는 일정기간 상품미도착시 송금한금액 전액을 환불받을수 있고
판매자는 정확히상품을 보내고 소비자가OK하면 일정기간후 입금받을수 있는 서비스입니다.
양쪽모두를 보호하는 일명 에스크로매매보호서비스 입니다.
본쇼핑몰은 국민은행 에스크로를 시행하고 있습니다.
주문후 결재과정에서 국민은행에스크로 입금을 선택하시면 됩니다.
좀더 궁금점이 있으시다면 본쇼핑몰담당자에게 언제든 전화주십시오.
감사합니다.
4
FAQ
렌탈준비서류가 어떻게 되나요?
질문
렌탈 준비서류가 어떻게 되나요?
답변
개인 : 주민등록증 앞뒤사본 1 / 주민등록등본 1 / 예금통장사본 1
개인사업자 : 사업자사본 1 / 대표자 주민등록증 앞뒤사본 1 / 예금통장사본 1
법인사업자 : 사업자사본 1 / 법인등기부등본 1 / 예금통장사본 1
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FAQ
복합기를 구입했는데 제품 배송은 어떻게하죠?
질문
복합기를 구입했는데 제품 배송은 어떻게하죠?
답변
배송은 삼성전자 물류센터에서 귀사로 직배송합니다. ( 95% )
배송은 CJ GLS 택배 발송합니다. ( 3% )
배송은 경동화물 발송합니다. ( 2% )
2
FAQ
복합기 설치받은후 결재하면 안되나요?
질문
복합기 설치받은후 결재하면 안되나요?
답변
서울및수도권 고객님은 선주문하시고 대금결재는 기기설치완료후
당일입금하시는 방법이 있습니다. 담당자통보필요
지방일부고객은 학교,관공서,공공기관,대기업,에 한합니다.
지방일부고객에 해당되는 고객께서는 본쇼핑몰담당자와 통화하시고
해당되는 서류를 제출하시면됩니다.
단,100만원대이상 디지털복합기,복사기군에 해당되며 본쇼핑몰에서
직접배송을 원칙으로 하고있습니다.
소형사무기 100만원대미만 구입시는 선주문,선입금을 하셔야하고
소형사무기는 택배배송을 원칙으로 하고있습니다.
감사합니다.
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FAQ
전자세금계산서 발행을 원하는데요 가능한가요?
질문
전자세금계산서 발행이 가능한가요?
답변
전자세금계산서 발행 100% 지원합니다. 고객님의 이메일로 공인인증하여 전자발송합니다.
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